Eliminar mis datos

Tenés derecho a pedir que eliminemos tus datos personales. En esta página te explicamos cómo hacer la solicitud, qué borramos y qué podríamos necesitar conservar por un tiempo.

Cómo pedir la eliminación

Completá el formulario que está más abajo con tu nombre, tu correo y una nota indicando que querés eliminar tus datos. Si sos dueño de una tienda, usá el correo con el que abriste tu cuenta para que podamos identificarte. Si sos cliente de una tienda que usa Asis-10T, indicanos el nombre de la tienda para poder ubicar tu información.

Qué se elimina y qué podría conservarse

Eliminamos los datos personales asociados a tu cuenta o a tu actividad: nombre, contacto, dirección de entrega y detalles de pedidos, según corresponda. Algunos datos pueden conservarse durante un tiempo adicional cuando una obligación legal, fiscal o contable así lo exige (por ejemplo, registros de facturación) o cuando los necesitamos para prevenir fraude o resolver una disputa. En esos casos, conservamos solo lo estrictamente necesario y por el plazo que marque la obligación.

Procesamos las solicitudes en un plazo estimado de hasta 30 días. Si necesitamos más tiempo o algún dato para verificar tu identidad, te lo haremos saber.

Solicitá la eliminación de tus datos

Enviá tu pedido con el formulario. Si preferís, también podés escribirnos directamente a ayuda@asis10t.app con el asunto "Eliminar mis datos".