Términos y Condiciones

Al crear una cuenta o usar Asis-10T aceptás estos términos. Leelos con calma: definen qué te ofrecemos, qué esperamos de vos y cómo funciona la relación entre tu tienda, tus clientes y nosotros.

Descripción del servicio

Asis-10T es una plataforma que le da a tu tienda un asistente con inteligencia artificial. Tus clientes conversan con ese asistente para ver productos, armar su pedido y pagar por transferencia, mientras vos administrás todo desde tu panel. Trabajamos para que el servicio esté siempre disponible, pero podemos mejorarlo, ajustarlo o hacer mantenimiento cuando haga falta.

Cuentas

Sos responsable de tu cuenta y de mantener segura tu contraseña. Todo lo que ocurra bajo tu cuenta es responsabilidad tuya. Como dueño de la tienda, también sos responsable del trato que le das a los datos de tus clientes y de cumplir las leyes que apliquen a tu negocio. Vos decidís qué productos ofrecés y qué información recopilás de tus clientes dentro del chat.

Uso aceptable

Al usar Asis-10T, te comprometés a no:

• Usar la plataforma para actividades ilegales.
• Vender productos o contenidos prohibidos, peligrosos o que infrinjan derechos de terceros.
• Intentar vulnerar la seguridad, sobrecargar el servicio o acceder a datos que no te corresponden.
• Suplantar a otra persona o engañar a tus clientes.

Si detectamos un uso indebido, podemos suspender o cerrar la cuenta.

Suscripción, prueba y facturación

Empezás con 30 días de prueba gratis, sin tarjeta. Al terminar la prueba, si querés seguir, elegís un plan: $19.99 al mes o $199.99 al año (el plan anual equivale a dos meses gratis). La facturación se gestiona de forma segura a través de Stripe.

Podés cancelar cuando querás desde tu panel. Al cancelar, conservás el acceso hasta el final del período que ya pagaste. No hacemos reembolsos por períodos ya facturados, salvo que la ley te dé ese derecho.

Pagos entre la tienda y sus clientes

Los pagos de tus clientes se hacen por transferencia directa a tu cuenta bancaria. Asis-10T no procesa, retiene ni transporta ese dinero: solo te ayuda a recibir el comprobante y a organizar el pedido. El asistente nunca aprueba un pago de forma automática: vos, como dueño de la tienda, confirmás manualmente cada pago antes de despachar. La relación de compraventa es entre tu tienda y tu cliente.

Propiedad intelectual

La plataforma, su marca, su diseño y su código pertenecen a Asis-10T. Al usar el servicio no adquirís derechos sobre ellos, solo una licencia limitada para usarlo mientras tu cuenta esté activa. El contenido que vos subís (productos, textos, imágenes) sigue siendo tuyo; nos das permiso para mostrarlo y procesarlo con el fin de operar tu tienda.

Descargos de responsabilidad

El servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Hacemos nuestro mejor esfuerzo, pero no garantizamos que la plataforma esté libre de errores o interrupciones, ni que el asistente responda siempre de forma perfecta. Las decisiones sobre tus ventas, precios y pagos son tuyas.

Limitación de responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, Asis-10T no responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdidas de datos derivadas del uso (o de la imposibilidad de uso) del servicio. Nuestra responsabilidad total, en cualquier caso, no superará lo que hayás pagado por el servicio en los últimos doce meses.

Cambios a los términos

Podemos actualizar estos términos cuando el servicio evolucione o cambie la normativa aplicable. Si el cambio es importante, te avisaremos. Si seguís usando la plataforma después de un cambio, entendemos que lo aceptás.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación aplicable en el lugar donde Asis-10T tiene su domicilio. Cualquier disputa se intentará resolver primero de buena fe y por medios amistosos antes de acudir a los tribunales competentes.

Contacto

Si algo de estos términos no te queda claro, escribinos a ayuda@asis10t.app. Con gusto te ayudamos.